Termes et conditions

Meletao Limited trading as botanicals.meletao.net (“nous”, “nous” ou “notre”) fournit les services disponibles sur le site pour vous soumettre aux termes et conditions suivantes. En accédant ou en utilisant le site, vous reconnaissez que vous avez lu, comprendre, et convenir, sans limitation ni qualification, d'être lié par les présentes Conditions générales.
Si vous avez des questions concernant le site ou les présentes conditions générales, vous pouvez nous contacter à l'adresse:
Tel: +44 2081333094
Email: [email protected]
Société Enregistrement. 9574785
Adresse Enregistrée: 72Douglas Road, Kingston Upon Thames , Surrey KT1 3PT.
Ces conditions sont applicables à partir 25 juillet 2016.
Portée
Ces termes et conditions sont un contrat entre nous et appliquent à votre utilisation de notre site Web, y compris la vente de produits au détail aux consommateurs. Vous devez lire et accepter tous les termes et conditions contenues dans cet accord avant l'achat de biens de nous.
S'il vous plaît examiner aussi notre Politique de confidentialité, qui forme une partie de ces Termes et Conditions et régit votre visite sur le site, afin que vous puissiez comprendre nos pratiques de confidentialité.
acceptation
Toutes les commandes passées par vous sont soumises à notre acceptation. Nous nous réservons le droit, à tout moment et à notre seule discrétion, de refuser d'accepter une commande pour une raison quelconque et sans responsabilité envers vous.
Les commandes ne peuvent être placés par des clients individuels qui achètent des biens autres que pour la revente. Wholesale customers should contact us direct at the above email address before placing an order.
Après avoir passé la commande avec nous, nous vous ferons parvenir une confirmation de commande par email avec votre numéro de commande et les détails du produit que vous avez commandé. Cet e-mail est seulement un accusé de réception et ne constitue pas une acceptation de votre commande. L'acceptation de votre commande et un contrat de vente entre nous ne se fera pas jusqu'à ce que vous avez été informé des produits que vous avez commandés sont disponibles et ces marchandises ont été payés dans leur intégralité, y compris tous les frais applicables. Aucun paiement ne sera considéré comme ayant été reçu le paiement jusqu'à ce que nous avons reçu en fonds.
Placement de l'ordre
Vous pouvez consulter notre site Web sans vous inscrire, mais lorsque vous passez votre première commande, vous devez vous inscrire avec nous et remplir certains champs sur notre formulaire de commande.
Vous ne devez pas divulguer ou transférer votre nom d'utilisateur ou mot de passe à une autre personne et vous devez nous aviser immédiatement si vous devenez conscient de toute utilisation non autorisée de votre nom d'utilisateur et mot de passe. Sans préjudice de nos droits, nous pouvons suspendre votre accès au site sans responsabilité envers vous si, à notre avis raisonnable telle action est nécessaire pour protéger le site.
Avant de soumettre votre commande, vous aurez l'occasion d'examiner votre sélection, vérifier le prix total de votre commande et de corriger les erreurs. Votre commande représente une offre par vous pour acheter des articles que vous avez sélectionné.
Si les éléments figurant sur notre site Web ne sont pas disponibles ou sont mal évalués ou mal décrits, nous ne serons pas obligés de vous vendre les éléments comme indiqué.
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment et sans préavis les articles proposés sur notre site.
Il est extrêmement important que vous vérifiez soigneusement la quantité de marchandises que vous commandez chez nous. Nous allons livrer ce que vous commandez. Alors que vous disposez d'un droit d'annulation, vous devez payer pour les frais de livraison de nouveau à nous.
Vente par téléphone
Vous pouvez également commander chez nous par téléphone. If you provide us with an email address, nous allons suivre les mêmes procédures que pour les ventes sur Internet, mais sinon nous nous réservons le droit de suivre un processus alternatif, dont vous serez avisé lorsque vous appelez. Dans le cas de la vente par téléphone, acceptation de votre commande suit la même procédure que pour les ventes sur Internet. Un contrat de vente entre nous ne se forme pas jusqu'à ce que votre commande est acceptée et le paiement intégral a été reçu et dégagé.
Descriptions et informations sur le produit
Nous avons fait tous les efforts pour représenter les couleurs de nos produits et de son emballage aussi précisément que possible. toutefois, en raison de différences dans les moniteurs nous ne pouvons pas garantir que la couleur que vous voyez sur votre écran reflète la vraie couleur du produit et de son emballage. Si vous avez des questions sur le produit que vous pouvez bien sûr nous contacter (voir “Contactez nous”).
Chaque description ou des produits que nous vendons est donnée de bonne foi sur la base de l'information reçue par nous par le fabricant et l'utilisation traditionnelle générale des produits.
Aucune déclaration, la description, information, garantie, condition ou recommandation contenue dans un catalogue, liste de prix, advertisement or communication made verbally by any employee of botanicals.meletao.net shall be construed to enlarge, modifier ou remplacer en aucune manière une quelconque des dispositions des présentes Conditions.
Sauf que vous achetez en tant que consommateur (tel que défini à la section 12 Déloyale Loi relative aux clauses contractuelles 1977) toutes les garanties autres que celles énoncées ci-dessus, conditions et modalités relatives à l'aptitude à l', la qualité marchande ou l'état de la marchandise, si implicite par la loi ou la common law ou autrement, sont exclus.
Vous garantissez que, sauf avec l'avis d'un conseiller ou la santé médicale professionnel qualifié vous ne serez pas acheter un produit chez nous pour une utilisation par une personne (y compris vous-même) qui a déjà souffert ou subi une réaction ou une intolérance à tous les produits mis sur la peau.
Alors que nous essayons de faire en sorte que le site est exacte, la mise à jour et exempt de bogues, nous ne pouvons pas promettre que ce sera. en outre, nous ne pouvons pas promettre que le site sera apte ou propre à tout usage. Toute confiance que vous pouvez placer sur l'information sur ce site est à vos propres risques.
Nous pouvons suspendre ou mettre fin à l'exploitation du site à tout moment comme bon nous semble.
Vous pouvez avoir certains droits légaux lors de l'utilisation du Site (par exemple, si les termes et conditions de l'offre Site Web appliquent à vous. Ceux-ci sont également connus comme les droits légaux car ils sont issus de lois telles que la Sale of Goods Act 1979 (que cette loi a été modifiée de temps à autre). La loi vous donne certains droits légaux, y compris que les produits sont de qualité satisfaisante, comme décrit, et adapté à leur but. Rien dans ces termes et conditions affecte ces droits statutaires. Pour en savoir plus sur vos droits légaux peuvent être obtenus auprès Advice Bureau vos citoyens locaux.
Tout contenu est fourni uniquement et pour vous informer sur nous et nos produits et nouvelles à vos fins générales de l'information, fonctionnalités, services et autres sites Web qui peuvent être d'intérêt. Il ne constitue pas technique, médical, conseils financiers ou juridiques ou de tout autre type de conseils et ne devrait pas être invoqué à des fins.
Alors que nous essayons de faire en sorte que le site est disponible pour votre usage, nous ne promettons pas que le site est disponible en tout temps et nous ne promettons l'utilisation ininterrompue par vous du Site.
Prix
Tous les prix sur le site sont indiqués en Euro. Ils comprennent la TVA à payer, mais excluent les frais de livraison, qui sont détaillées séparément.
S'il vous plaît noter que sur toutes les commandes placées de la responsabilité du client de payer les droits à l'importation qui peuvent être applicables pour les livraisons dans leur propre pays.
Nous pouvons modifier les prix sur le site à tout moment et sans préavis.
Nous essayons de faire en sorte que tous les prix indiqués sur le site sont corrects. toutefois, des erreurs peuvent se produire. Si nous avons cité un prix incorrect sur le site et si le prix correct est inférieur à celui cité, nous allons automatiquement supposer que vous souhaitez continuer avec votre commande. Toutefois, si le prix correct est supérieur à celui indiqué à l'origine, nous communiquerons avec vous pour vous demander si vous voulez continuer à commander les marchandises.Modalités de paiement
Vous confirmez que la carte de crédit / carte de débit qui est utilisée est la vôtre ou que vous êtes autorisé à l'utiliser. Tous les titulaires de carte de crédit / débit sont soumis à des contrôles de validation et d'autorisation par l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de votre carte refuse d'autoriser le paiement, nous n'acceptons votre commande et nous ne serons pas responsables de tout retard ou non livraison. en outre, nous ne sommes pas obligés de vous informer de la raison du refus. Il faut noter que votre banque ou émetteur de carte peut vous facturer à la suite de notre traitement de votre paiement par carte de crédit / débit, conformément à votre commande. Botanicals.meletao.net has no responsibility for such charges.Livraison
Nous allons traiter toutes les commandes au sein 3-6 jours de travail. Là où il y a un retard dans la fourniture de biens, nous vous aviserons dès que possible. Si les marchandises ne peuvent pas être livrées dans un délai 30 jours de votre commande, nous vous aviserons de ce retard et vous pouvez soit annuler votre commande ou convenir d'un délai supplémentaire de livraison avec nous.
Les commandes seront envoyées à l'adresse de livraison que vous avez soumis sur votre formulaire de commande. Nous ne pouvons pas être tenus responsables si cette adresse de livraison est incorrecte.
Il y a des restrictions de livraison sur l'endroit où nous pouvons livrer et ceux-ci sera donnée à vous sur demande.
Nous allons livrer la marchandise suivant l'option de livraison choisie par vous pendant le processus de commande. Toutes les échelles de temps de livraison indiqués pour vous sont donnés à titre indicatif. Whilst we use only reputable delivery companies we do not accept any liability for delayed delivery caused by any third party.
Retours et échanges Politique
Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de tout ce que vous achetez sur notre site. Si, pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, due to any alleged defect, pénurie ou autre lacune dans les produits vous pouvez le retourner non ouvert et inutilisé dans les 28 jours de la date d'envoi. La date à laquelle les articles ont été expédiés à vous par nous sera détaillé dans la documentation de votre commande. S'il vous plaît assurer que tous les articles sont retournés dans leur emballage d'origine avec leurs étiquettes intactes.
Vous devez inspecter toutes les marchandises livrées à vous immédiatement à la réception et en tout cas dans les trois jours suivant la livraison.
Vous devez dans les trois jours suivant la livraison nous aviser de tout défaut allégué, pénurie ou autre lacune dans les produits qui sont par ailleurs réputés avoir été livrés conformément à votre commande.
Si vous refusez correctement toutes les marchandises qui ne sont pas en conformité avec le contrat entre nous, vous devez néanmoins retourner la marchandise pour nous post-payé.
Vous pouvez échanger l'article pour autre chose, sous réserve de la disponibilité des stocks, ou de recevoir un remboursement complet du prix payé (à l'exclusion des frais de livraison).
Le remboursement ne peut être faite à la carte utilisée lors du paiement de l'ordre. Nous vous enverrons un email quand l'article a été reçu et vous informer lorsque le crédit a été faite à votre compte de carte. Ceci est normalement à l'intérieur 14 jours suivant la réception de la marchandise.
Si vous souhaitez échanger un article, vous devrez payer la différence de coût de l'article et de tout frais de livraison supplémentaires. Nous allons vous dire ce que cela est si vous pouvez organiser le paiement.
procédure de retour
Lors du retour des marchandises, s'il vous plaît inclure votre numéro de commande, nom et la raison du retour complet.
S'il vous plaît envelopper votre colis dans son emballage d'origine et en toute sécurité pour éviter les dommages en transit vers nous. S'il vous plaît noter que nous ne pouvons pas accepter un article pour le remboursement si elle a été endommagé en transit vers nous. Nous vous conseillons d'obtenir une preuve de certificat de détachement si vous utilisez le bureau de poste
En tout état de cause endommagé, ou les articles utilisés ne seront pas échangés, ni un remboursement seront être.Règlement sur la vente à distance
Vous disposez d'un droit d'annuler les commandes pour les articles achetés sur notre site dans un délai de rétractation légal et avant que l'article a été expédié de nous. This is normally 3-6 working days from the day after the date on which the item in question was ordered.
Pour annuler votre commande, s'il vous plaît nous fournir un avis par courrier ou e-mail, dans chaque cas, dans le délai de refroidissement hors statutaire et donnant des détails sur les articles commandés, le numéro de commande et (le cas échéant) leur date de livraison.
Si vous exercez votre droit de rétractation après que l'article a été livré à vous, s'il vous plaît suivez les instructions pour des rendements supérieurs.
S'il vous plaît noter que vous êtes responsable des frais de retour des articles à moins que nous livré par erreur.
Titre, Risque et limitation de responsabilité
Titre des produits seront transférés lors de la livraison.
Une fois qu'un produit a été reçu par vous, tout risque de dommage ou de perte des articles achetés par vous passerez pour vous.
Dans toute la mesure permise par la loi, vous acceptez que nous ne serons pas responsables envers vous ou toute autre personne pour toute perte ou dommage (y compris la perte ou les dommages consécutifs ou indirects), perte de revenus ou de bénéfices (peu importe sa description) si quelque manière directe ou indirecte causée et découlant de votre utilisation de notre site Web et de tout produit que vous utilisez.
marques, droits d'auteur, Propriété intellectuelle
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Biscuits
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